Wi-Fi Var Ama İnternet Yok Sorunu Nasıl Çözülür?

Evde ya da ofiste Wi-Fi simgesi tam dolu görünür ama internet sayfaları açılmaz… Tanıdık geldi mi? Bu, kullanıcıların en sık karşılaştığı bağlantı sorunlarından biridir. Cihaz, modemle iletişim kuruyor olsa da internete çıkış yapılamıyorsa, ortada çözülmesi gereken bir ağ problemi vardır.

Bu yazıda, “Wi-Fi var ama internet yok” sorununa neden olan başlıca durumları ve her biri için denenmiş çözüm yollarını adım adım açıklıyoruz.

---

🧭 Öncelikle Anlamanız Gereken Şey Şu:

Wi-Fi olması = İnternetin çalıştığı anlamına gelmez.
Wi-Fi, cihazınızla modemin arasındaki bağlantıdır. İnternetin çalışması için modemin dış dünyayla (servis sağlayıcı ile) bağlantı kurabiliyor olması gerekir.

---

🔍 1. Modem Işıklarını Kontrol Edin

Modem üzerindeki “Internet”, “DSL” veya “@” simgeleri sürekli yanıyor mu?

🟢 Durum 1: Işıklar normal → Cihaz kaynaklı bir sorun olabilir.

🔴 Durum 2: DSL ya da internet ışığı sönük veya kırmızı → ISS (İnternet Servis Sağlayıcısı) taraflı bir sorun olabilir.

👉 Çözüm:

• Modemi 10 saniye kapatıp tekrar açın.

• Tüm kabloların sağlam şekilde bağlı olduğundan emin olun.

• Sorun devam ediyorsa ISS müşteri hizmetlerini arayın.

---

📱 2. Cihazı Yeniden Başlatın veya Uçak Modunu Aç/Kapat Yapın

Bazen cihazınız Wi-Fi’ye bağlı görünse de geçici bir IP veya ağ çatışması nedeniyle internete çıkamaz.

👉 Çözüm:

• Telefon veya bilgisayarı yeniden başlatın.

• Uçak modunu açıp 10 saniye bekleyin, sonra kapatın.

• Sorun devam ederse, Wi-Fi ağını unutup tekrar bağlanın.

---

🛠️ 3. DNS Ayarlarını Değiştirin

Bazı durumlarda ISS’nin varsayılan DNS sunucuları yavaş çalışabilir veya erişim sorunlarına neden olabilir.

👉 Çözüm:
Alternatif olarak Google DNS ya da Cloudflare DNS deneyin.

Örnek DNS Ayarları:

• Google DNS:

  • Birincil: 8.8.8.8

  • İkincil: 8.8.4.4

• Cloudflare DNS:

  • Birincil: 1.1.1.1

  • İkincil: 1.0.0.1

Bu ayarları mobil cihazdan veya bilgisayardan manuel olarak değiştirebilirsiniz.

---

🧰 4. IP ve DHCP Sorunları

Modem bazen cihazlara IP adresi atayamaz veya hatalı atar. Bu durumda Wi-Fi bağlı görünür ama veri alışverişi gerçekleşmez.

👉 Çözüm:

• Bilgisayarda komut satırını açın ve şu komutları girin:

  bash

  KopyalaDüzenle

  ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns


• Android/iOS’ta “Gelişmiş Ağ Ayarları”ndan IP’yi yenileme seçeneğini kullanın.

---

🔄 5. Sadece Bazı Cihazlarda mı Sorun Var?

Eğer aynı Wi-Fi’ye bağlanan başka cihazlarda internet varsa, sorun bağlanamayan cihazda olabilir.

👉 Çözüm:

• Cihazın tarih/saat ayarlarını kontrol edin.

• Antivirüs veya güvenlik duvarı uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakın.

• Farklı bir tarayıcı veya uygulama ile test edin.

---

🛡️ 6. Güvenlik Duvarı veya Ebeveyn Kontrolleri

Bazı modemlerde ebeveyn kontrolü veya MAC filtreleme gibi internet erişimini kısıtlayan ayarlar aktif olabilir.

👉 Çözüm:

• Modemin arayüzüne girin (192.168.1.1 ya da 192.168.0.1)

• Giriş yaptıktan sonra:

  • Güvenlik > MAC filtreleme kapalı mı kontrol edin

  • Ebeveyn denetimi etkinse kısıtlanan cihazları kontrol edin

---

🌐 7. İnternet Servis Sağlayıcı (ISS) Kaynaklı Sorunlar

Bazen sorun sizden değil, servis sağlayıcıdan kaynaklanır. Özellikle bölgede genel bir arıza varsa, modem normal çalışsa bile internet bağlantısı olmaz.

👉 Çözüm:

• ISS’nin web sitesinden veya mobil uygulamasından arıza bilgisi kontrol edin

• Müşteri hizmetlerini arayarak bölgenizde bakım/arıza olup olmadığını öğrenin

---

🧠 8. Modem Yazılımı (Firmware) Güncel mi?

Modem yazılımları güncellenmedikçe güvenlik açıklarına ve bağlantı sorunlarına neden olabilir.

👉 Çözüm:

• Modem markanıza göre firmware güncellemesini web sitesinden veya arayüzden kontrol edin.

• “Otomatik güncelleme” özelliği varsa aktif hale getirin.

---

❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

S: Wi-Fi’ye bağlıyım ama sadece YouTube açılıyor, neden?
C: Bazı DNS’ler veya ISS’ler belirli servisleri kısıtlayabilir. DNS değiştirerek çözüm sağlanabilir.

S: Wi-Fi simgesi var ama “Bağlantı yok” uyarısı geliyor. Ne yapmalıyım?
C: Cihazınız IP alamıyor olabilir. Modemi ve cihazı yeniden başlatın. Gerekirse IP ayarlarını manuel girin.

S: Sadece akşamları internet gitmesi ne anlama geliyor?
C: Aşırı yoğunluk nedeniyle ISS kaynaklı olabilir. Modem ısınıyor ya da bağlantı limiti dolmuş olabilir.

---

📞 Sorunu Kendiniz Çözemiyor musunuz?

Cutech Bilişim olarak, Wi-Fi ve internet bağlantı sorunlarını uzaktan destekle veya yerinde servis ile hızlıca çözüyoruz.
✅ Donanım testi
✅ Modem yapılandırma
✅ DNS ve güvenlik ayarları
✅ Ağ optimizasyonu

👉 Hemen iletişime geçin